住宅作家ログ

こんな階段見たことなーい!!

2023.06.19

うわーーー!!めっちゃいい感じやん!!と思わず言ってしまったこちらの階段。現在松山の北条で新築中のお家の階段です。実はこのタイプは住宅作家で施工するのは初めてになります。 今日は鉄工所さんと階段手摺とロフト手摺りの現場打合せでした。お世話になっている鉄工所の越智さんも「これはいいねぇ。かっこいい!! […]

6年前の見学会のお土産飾ってくれていたよ!

2023.06.10

お引渡しして5年のオーナー様のお家に新築検討中の客様をご案内させて頂いた時嬉しいものを発見しました。 6年前の見学会の時のお土産のオーナメントをいまでも大事に飾ってくれていました。わたしも何年前だったか忘れてしまうくらいだったんですが、時間が経った今でも大切にしてくれているのでめちゃくちゃ嬉しかった […]

久しぶりの完成見学会を通して気づいたこと

2023.04.18

先日の完成見学にお越しくださいました方、遅くなりましたが誠にありがとうございました。来ていただいたオーナー様、お会いできてとっても嬉しかったです。時間の都合が合わなかったオーナー様、今度は来てくださいね。岡山の工務店さんもわざわざ遠くから来てくれました。ありがとうございます、元気もらいました。 しっ […]

絶対どうにかしてあげたい

2023.03.03

打合せはとても楽しいものですが、伝え方や伝わり方が少し間違って伝わってしまったり、かみ合わなかったりするとお客様にとても苦痛な想いをさせてしまう事もあると思います。真剣に向き合っている私たちも申し訳なかったり残念に思えたりします。 お客様の想いを聞く側のスタンスとしてはお客様の伝えてくれている言葉の […]